Esta Política de Privacidad describe el tratamiento de datos personales realizado por ELUCUBRACIÓN ESTUDIO CREATIVO, S.L. (en adelante, «ECC») en relación con la plataforma ECC, incluyendo qué datos se tratan, con qué finalidad, durante cuánto tiempo y qué derechos asisten a las personas interesadas.
Última actualización: 16 de julio de 2026
| Razón social | ELUCUBRACIÓN ESTUDIO CREATIVO, S.L. |
| NIF | B01948223 |
| Domicilio social | Gran Vía Carles III, Núm. 98, planta 10, 08028 Barcelona |
| Email de contacto | [email protected] |
| Teléfono | +34 900 525 773 |
| Contacto para protección de datos | A través del mismo email, indicando «Protección de Datos» en el asunto |
ECC no tiene designado un Delegado de Protección de Datos (DPO) formal ante la AEPD, al no ser legalmente obligatorio para su actividad (art. 37 RGPD). Existe una persona del equipo responsable de revisar y, en su caso, notificar incidencias relacionadas con protección de datos, contactable en la dirección anterior.
ECC trata datos personales en dos condiciones distintas, con régimen jurídico diferente en cada caso.
Como responsable del tratamiento, respecto a los datos de las personas que se registran o utilizan el panel de ECC. En esta condición, ECC decide los medios y fines del tratamiento, y la presente política se aplica en su totalidad.
Como encargado del tratamiento, de forma limitada, respecto a los eventos técnicos de interacción generados cuando una persona destinataria de una campaña de un cliente de ECC interactúa con un vídeo. ECC no interviene en el envío de las campañas, que corresponde en exclusiva al cliente, y no recibe ni almacena datos identificativos de las personas destinatarias. En esta condición, ECC actúa conforme al artículo 28 del RGPD, siguiendo las instrucciones del cliente, que es responsable del tratamiento frente a sus propios destinatarios.
Las personas destinatarias de una campaña que deseen ejercer sus derechos deben dirigirse a la empresa que les envió la campaña, responsable del tratamiento de sus datos.
Como responsables, tratamos los siguientes datos de las personas que usan el panel de ECC:
Finalidades: prestar el servicio contratado, gestionar la cuenta y la facturación, garantizar la seguridad de la cuenta, atender soporte técnico y comunicaciones relativas al servicio.
Como encargados del tratamiento, y con el alcance ya descrito en la Sección 2, procesamos por cuenta de nuestros clientes únicamente:
No recibimos, almacenamos ni tratamos direcciones de email de destinatarios, bases de contactos, ni ningún otro dato personal identificativo más allá de lo anterior. Estos datos se usan para generar las estadísticas agregadas de rendimiento de campaña que mostramos al propio cliente, así como para estadísticas de uso de la plataforma.
Conservamos los datos de la cuenta mientras la relación contractual esté activa y, tras su finalización, durante los plazos exigidos por la normativa mercantil, fiscal y contable aplicable (con carácter general, hasta 6 años desde la finalización del contrato a efectos mercantiles, sin perjuicio de plazos superiores exigidos por normativa fiscal). Los eventos de interacción asociados a los vídeos de un cliente (aperturas, clicks, reproducciones, tipo de dispositivo) se conservan mientras el cliente mantenga una cuenta activa en ECC, con el fin de prestar el servicio de estadísticas de uso de la plataforma. Eliminar un vídeo concreto desde el panel no elimina por sí solo sus eventos de interacción asociados. Cuando el cliente finaliza su relación contractual con ECC y solicita la eliminación de su cuenta, se eliminan junto con ella todos los datos descritos en esta política, incluidos los eventos de interacción de todos sus vídeos.
Para prestar el servicio, ECC recurre a proveedores de infraestructura tecnológica que actúan como encargados o subencargados del tratamiento, bajo las garantías contractuales correspondientes. Estos proveedores incluyen, entre otros, servicios de infraestructura en la nube para el alojamiento y la distribución de contenido audiovisual, y un proveedor de alojamiento de servidores. Puedes solicitarnos el listado actualizado de proveedores a través del email de contacto indicado en esta política.
Cloudflare, Inc. tiene su sede en Estados Unidos. Cloudflare está autocertificada en el EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF), el marco de adecuación reconocido por la Comisión Europea para transferencias de datos entre la UE y EE. UU., que constituye el mecanismo principal de cobertura de estas transferencias. Como salvaguarda adicional, el Acuerdo de Encargado del Tratamiento (DPA) estándar de Cloudflare incorpora también las Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) aprobadas por la Comisión Europea, que se aplicarían si en algún momento la certificación DPF quedase invalidada o dejase de tener efecto. Nuestro proveedor de alojamiento de servidores tiene sus servidores ubicados en España, por lo que no conlleva ninguna transferencia internacional de datos. Puedes solicitarnos más información sobre estas garantías a través del email de contacto indicado en esta política.
Si tus datos son tratados por ECC como responsable (por ejemplo, porque tienes una cuenta en la plataforma), puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos, de forma gratuita, escribiendo a [email protected]:
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa.
Si eres destinatario de una campaña enviada por uno de nuestros clientes y quieres ejercer estos derechos, debes dirigirte directamente a la empresa que te envió la campaña, ya que es ella quien actúa como responsable del tratamiento.
La plataforma utiliza mecanismos técnicos de seguimiento de campaña (píxel de apertura, enlaces de click y eventos de reproducción del reproductor de vídeo) para generar las estadísticas que se muestran a nuestros clientes. Estos mecanismos no utilizan cookies de publicidad ni comparten datos con redes de terceros con fines publicitarios. El panel de administración de ECC utiliza una cookie de sesión estrictamente necesaria para mantener iniciada la sesión del usuario autenticado.
ECC es una plataforma B2B dirigida a empresas y profesionales. No está dirigida a menores de edad y no solicitamos ni recopilamos conscientemente datos de menores de 16 años.
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales, técnicos u organizativos. Publicaremos cualquier cambio relevante en esta misma página indicando la fecha de la última actualización. Te recomendamos revisarla periódicamente.
ELUCUBRACIÓN ESTUDIO CREATIVO, S.L.
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